احمد کیخسروی در تشریح عملکرد سه ماهه این واحد گفت : از این تعداد 14 هزار و 547 نفر از مراجعین به صورت حضوری و هزار و 117 نفر نیز از طریق تلفن 129 از خدمات مشاوره ای این واحد استفاده کرده اند .
وی افزود : در این مدت دادگستری بجنورد 5 هزار و 462 مشاوره حضوری و 249 مشاوره تلفنی و دادگاه عمومی راز و جرگلان 250 مشاوره حضوری و 75 مشاوره تلفنی داشته است .
وی اظهار داشت : در مدت مشابه دادسرای بجنورد به هزار و 987 نفر از مراجعین به صورت حضوری و در خصوص 69 مورد نیز به صورت تلفنی ارشادات لازم را ارائه داده است .
عالی ترین مقام قضایی استان در ادامه خاطر نشان کرد : در دادگستری شیروان 2 هزار و 310 مشاوره حضوری و 553 مشاوره تلفنی و در جاجرم به 633 نفر مشاوره حضوری و به 60 نفر نیز مشاوره تلفنی ارائه شده است .
کیخسروی اضافه کرد : هزار و 303 مشاوره حضوری و 20 مشاوره تلفنی در دادگستری مانه و سملقان ، هزار و 242 مشاوره حضوری و 23 مشاوره تلفنی در اسفراین و هزار و 360 مشاوره حضوری و 68 مشاوره تلفنی نیز در فاروج انجام شده است .
به گفته این مقام قضایی افزایش آگاهی مراجعان در خصوص وظایف و تشکیلات قوه قضائیه ، نحوه طرح شکایت و دعاوی ، چگونگی تنظیم قرار دادها و تعهدات و اعمال حقوقی و راهنمایی و ارشاد نسبت به چگونگی وکالت اتفاقی از اهم اقدامات این واحد است .
کیخسروی ادامه داد : تعیین وکیل معاضدتی برای اشخاص بی بضاعت و دلالت مراجعین به رابطان سازمانها و نهادهای مرتبط با محاکم در جهت تسریع در اخذ استعلامات و مکاتبات نیز از سایر اقدامات این واحد است .